Política de envío

Políticas de Envío de Productos

1. Cobertura de Envío: Enviamos repuestos a toda **Colombia**. Todos los pedidos dentro del país son elegibles para envío.
2. Proceso de Solicitud:
   • **Identificación de Producto:** El cliente deberá identificar el producto que necesita con apoyo de uno de nuestros asesores de ser necesario.
   • **Cotización:** Una vez identificado el producto, se enviará un enlace de pago junto con la cotización correspondiente.
3. Métodos de Pago: El cliente podrá realizar el pago a través del enlace proporcionado. Aceptamos diferentes métodos de pago, especificando cada uno según sea necesario.
4. Envíos:
   • Una vez recibido el pago, procederemos a enviar el producto a la dirección indicada.
   • El cliente puede seleccionar la transportadora de su preferencia para el envío.
   • También ofrecemos la opción de **pago contra entrega**, donde el cliente podrá pagar al momento de recibir el producto.
5. Tiempos de Entrega: Las entregas se realizarán en un plazo de **2 días hábiles máximo** en otra ciudad diferente a Bogotá, Sujeto a gestión por parte de la transportadora. Para la ciudad de Bogotá será en un tiempo de **3 Horas Aproximadamente**, dependiendo de la ubicación del cliente.
6. Responsabilidad: No nos hacemos responsables por retrasos causados por la transportadora una vez el paquete ha sido enviado y está en manos de la transportadora, cualquier inconveniente deberá ser gestionado directamente con la misma.
7. Devoluciones y Cambios: No se aceptan devoluciones por causas diferentes a fallas de fabricación del producto, el cual se tramitara con la respectiva fabrica para avalar su garantía.
8. Atención al Cliente: Para consultas adicionales o seguimiento de pedidos, por favor contáctenos a través de **3134450277**, o al fijo **601 6844928** en la Ciudad de Bogotá Colombia.